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液壓油缸廠家,液壓膠管總成,液壓系統(tǒng)廠家

售后服務(wù)

After-sales service

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瀘州長河液壓機械有限公司

地址:瀘州市江陽區(qū)泰安鎮(zhèn)(國家高新區(qū))鑫陽路1段8號
郵編:646000
電話:0830-3580057
傳真:0830-3582641
郵箱:1378762610@qq.com
網(wǎng)址:http://www.c8djqx.cn

服務(wù)承諾

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售后服務(wù)承諾書

 

一、            質(zhì)保年限、范圍、質(zhì)保條件

  地埋式壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)備質(zhì)保期為1年。我公司對產(chǎn)品提供售后服務(wù),質(zhì)保期內(nèi),設(shè)備出現(xiàn)故障,我公司免費上門服務(wù),不收取任何費用!

   質(zhì)保期外的維修服務(wù),不收取工程費用,我公司只收取所換部件的成本費。

二、            技術(shù)服務(wù)及技術(shù)培訓(xùn)

  設(shè)備安裝調(diào)試完成后,我們公司將對用戶指定的操作人員進行現(xiàn)場統(tǒng)一培訓(xùn),具體步驟及內(nèi)容如下:

1.      設(shè)備啟動、停止及垃圾傾倒操作:

2.      設(shè)備的相關(guān)維護保養(yǎng)要求:

3.      一般故障的診斷及簡單的維修技術(shù)培訓(xùn):

4.      各個備品備件和部件的使用:

5.      演示常規(guī)的保養(yǎng)步驟和方法:

6.      操作設(shè)備的基本原理:

7.      怎樣發(fā)現(xiàn)故障和采取應(yīng)急措施:

8.      設(shè)備的液壓系統(tǒng)、電器系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、液壓油種類及型號識別:

我公司委派的技術(shù)人員和用戶派出的培訓(xùn)人員一起熟悉設(shè)備,結(jié)合實物,具體講解工作原理(包括液壓原理、電器原理、結(jié)構(gòu)件工作原理等)操作重點、常見故障、保養(yǎng)和維護、安全規(guī)則等:

  我公司技術(shù)人員每月不少于一次回訪用戶對產(chǎn)品的使用情況。

三、            售后服務(wù)網(wǎng)點及聯(lián)系方式

  我公司提供24小時服務(wù)熱線:18982417378

  瀘州售后服務(wù)網(wǎng)點電話:0830-3580057,0830-3582641(傳真)

  瀘州售后服務(wù)網(wǎng)點地址:瀘州市國家高新區(qū)鑫陽路一段8

  我公司接到用戶通知后立即做出響應(yīng),8小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務(wù)直到故障完全排除,設(shè)備完全恢復(fù)正常運行為止!

 

售后服務(wù)人員一覽表

   

    務(wù)

1

朱曉彬

客戶服務(wù)經(jīng)理

2

楊革雷

客戶服務(wù)工程師

3

客戶服務(wù)技師

4

黃光平

客戶服務(wù)技師

 

 

 

瀘州長河液壓機械有限公司


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